Если вы ничего не понимаете в ремонте и строительстве

Привет! На связи Дмитрий Саблин — директор компании «Алькор» и эксперт по пластиковым окнам с 25-летним опытом.  

Сегодня говорим о проверке работы монтажников: ищем косяки, правильно аргументируем, заставляем переделывать или хвалим за крутую работу. 

По-хорошему, компания должна самостоятельно проверять качество работы своих монтажников. 

У нас это делает сервисный инженер — человек, который приезжает после установки пвх окон, ищет все косяки, составляет регламент и отправляет на переделку, если что-то не так. 

Нам это нужно, чтобы окно гарантированно простояло 20+ лет. Потому что если будут проблемы — мы устраним их бесплатно по гарантии. И лучше сделать один раз хорошо, чем 10 раз переделывать. 

Хотя, даже если такой человек будет у компании, лучше проверить всё самостоятельно. Как говорится: «Доверяй, но проверяй».  

Главное правило — Чем раньше, тем лучше. Проверяйте качество установки в течение 1-2 дней после работы. Тогда ошибки можно исправить без демонтажа окна. Если позже, будет больше мороки, как для вас, так и для монтажников.

Основные этапы монтажа окон 

Прежде, чем взяться за проверку, нужно знать какие этапы проходит монтажник при установке пластиковых окон. Это поможет понять каким должен быть результат на выходе. 

1. Подготовка оконного проёма 

Монтажник удаляет старое окно, защищает и выравнивает поверхности, и избавляется от лишнего мусора. Цель на этом этапе — сделать поверхность ровной и чистой.  

2. Монтаж рамы из профиля

Монтажник готовит раму к установке: вынимает стёкла, снимает створки, сверлит отверстия для крепежа, обклеивает спец.лентой, а в оконный проём кладёт пластиковые подставки и устанавливает распорки. 

Задача проста, но сложна в исполнении — нужно установить окно идеально ровно, как вертикально, так и горизонтально. 

После установки рамы, монтажник возвращает стеклопакет и створки на место. 

3. Герметизация 

Между окном и проёмом обязательно оставляется зазор, чтобы заполнить его монтажной пеной, герметиком и водоотталкивающей лентой. 

Это, пожалуй, самый важный этап. Его цель — «закрыть» все проходы для воздуха и воды с улицы. И если монтажник использует дешёвые материалы или неверно проведёт герметизацию, последствия будут серьёзными. 

Например, окно будет продувать, промерзать и даже протекать. И получится, классическая ситуация —  окно есть, а житья нет. 

4. Отделочный этап

Монтажник наводит красоту: убирает лишнее, а затем устанавливает откосы и подоконник. 

Это больше влияет на ваше чувство прекрасного и удобство в использовании окна. 

Теперь у вас есть общее понимание. Если хотите углубиться подробнее, читайте мою статью «Как установить пластиковое окно самостоятельно?». Там я подробно расписываю каждый шаг по установке пвх окон. 

На что смотреть и как проверять? 

Это перечень основных ошибок, которые легко заметить, измерить и доказать, чтобы гарантированно получить качественную установку пвх окон. 

Не подписывайте акт приёма-передачи, пока не сверитесь с этим списком. Займёт 15-20 минут, а сэкономит тысячи рублей в будущем. 

1. Поверхность профиля и плёнка 

Монтажники часто оставляют защитную плёнку на профиле или вы не убираете её из-за текущего ремонта. Плёнку обязательно нужно снять. 

Во-первых, под воздействием температур она плотно приклеется к профилю и через месяц её будет очень трудно отодрать. 

Во-вторых, вам нужно оценить целостность профиля. Проверьте на ощупь ровность и гладкость поверхности, и внимательно смотрите каждый сантиметр рамы на предмет потёртостей, царапин, трещин и помятостей. 

Профиль должен быть идеально ровным без каких-либо повреждений. Это не только вопрос эстетики, но и срока службы. Некоторые дефекты могут перерасти в серьёзные недочёты со временем. 

2. Стеклопакет

Нужно проверить нет ли на стекле сколов или царапин, а также насколько плотно оно прилегает к раме. Можете слегка надавить на стекло и посмотреть двигается ли оно внутри профиля. 

Стеклопакет должен быть «намертво» прикреплён к раме. Любые, даже минимальные сдвиги стеклопакета или рамы, недопустимы. Так как это ведёт к разгерметизации, особенно в зимний период. 

За это отвечают штапики, которые должны быть плотно закреплены. Это легко проверяется на ощупь. 

Кстати, обратите внимание на внутреннюю часть стеклопакета. Если внутри есть хотя бы намёк на влагу — требуйте замены, так как там должно быть максимально сухо. 

Подробнее о проверке качества стеклопакетов я рассказал в статье «Стеклопакеты на все случаи жизни».

3. Прямота оконной рамы (оз)

Окно должно ровно стоять относительно оконной рамы, как по вертикали, так и по горизонтале. На глаз такое проверить невозможно. Нужна рулетка и уровень. 

Поэтому попросите монтажника показать вам, что окно ровное. Нужно, чтобы он измерил окно рулеткой по диагонали. Окно стоит ровно, если разница в длине диагоналей максимум 3-5 мм. Если больше — либо у вас огромное окно, либо оно стоит не ровно. 

Затем он должен приложить водяной уровень по вертикали и горизонтали. Если пузырёк в уровне находится по центру — всё хорошо.   

В других случаях требуйте переделки. Иначе с годами окно деформируется, что приведёт к целому вороху проблем. 

4. Створки и плотность прижима 

Откройте створку в каждом режиме: настежь, форточка и проветривание. Это должно делаться легко и практически без усилий. Створка не должна цепляться за что-то, скрипеть или тяжело закрываться. 

Затем откройте окно настежь и попросите монтажника приложить уровень к створке. Она должна ровно прилегать к окну без закосов в любую сторону. 

И наконец проверьте плотность прижима створки с помощью листа бумаги по всему периметру. Вставьте лист сверху, закройте и попробуйте выдернуть его. 

Качественная створка не даст этого сделать. Лист будет плотно прижат. Сделайте тоже самое посередине и внизу каждой створки, чтобы проверить плотность прижима в разных частях. Бывает, что сверху всё хорошо, а внизу слабовато. 

5. Наружный зазор 

В процессе работ проверьте зазор между окном и наружной стеной, который заполнен монтажной пеной. Он должен составлять 2-3 см. Если больше или меньше — это плохо. 

Для этого откройте окно, немного высуньтесь наружу и посмотрите влево и вправо на стыки окна и стен. 

Кстати, заодно посмотрите на пену. Если возникает ощущение, что её маловато или слишком много — обсудите вопрос с монтажником. Такого тоже не должно быть.  

После завершения работы проверить это уже нельзя, так как все зазоры закрываются отделочными материалами. 

6. Герметичность

Вы не сможете оценить качественно ли сделаны герметизация и утепление напрямую, но зато можно оценить результат. Просто зажгите спичку или зажигалку, и аккуратно проведите её по периметру стыков всего окна. 

Разумеется, на расстоянии не менее 5 см, чтобы не повредить раму. Если окно будет продувать — вы сразу увидите это по движению огня. 

Хотя есть и более безопасные методы. Например, пощупать рукой или использовать тепловизор. Последний метод относится к профессиональной проверки и возможен только, если у монтажника есть такой прибор. 

Он покажет температуру в каждой части окна и выявит места, где окно холоднее всего. Конечно, если они есть. Проверить это можно только зимой, так как летом температура приблизительно одинакова в любой точке.   

7. Подоконник 

Многие не обращают внимание на подоконник и потом страдают от ошибок. Это такая же важная часть окна, как любая другая. Неправильно установленный подоконник часто вздувается с течением времени или вовсе отваливается. 

Подоконник всегда приезжает в плёнке и её нужно обязательно снять, чтобы проверить нет ли каких-либо помятостей, трещин или царапин. Даже если у вас идёт ремонт, снимите плёнку, проверьте, а потом накроете его чем-нибудь другим. 

Дальше попросите монтажника приложить водяной уровень, чтобы проверить ровно ли стоит подоконник. Не ровно? Требуйте переделки. 

К сожалению, это не панацея

Да, это избавит вас 90% проблем, которые возникают у клиентов некомпетентных монтажников. Но далеко не все ошибки можно обнаружить сразу. Особенно, если вы не эксперт. 

Бывает, что проблема проявляется только при смене сезонов, когда температура быстро меняется с плюсовой на минусовую или наоборот. 

Если вы ещё не выбрали оконную фирму для установки окон — тогда поговорите с нашим консультантом. Вы поймёте, что с нами у вас не будет никаких проблем! 

Тем более, что мы даём 5-летнюю гарантию на любое окно. А этим не каждый может похвастаться 🙂 
С вами был Дмитрий Саблин, директор компании «Алькор» и эксперт по пластиковым окнам с 25-летним опытом.